นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว lv37
การปกป้องข้อมูลผู้เล่นชาวไทย

lv37 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

lv37 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือหลักการหลักที่ lv37 ยึดถือในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณและ lv37 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
lv37 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
ควบคุมความเป็นส่วนตัวได้
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน lv37
เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด
ข้อมูลจะถูกเก็บเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
ควบคุมการรับการแจ้งเตือนได้
คุณสามารถเลือกเปิดหรือปิดการรับโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนจาก lv37 ได้ตามความต้องการของคุณเอง
คำมั่นสัญญาของ lv37 ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่นโยบาย แต่เป็นพันธกิจที่เราใส่ใจจริง ๆ ทุกนโยบายที่เขียนไว้ที่นี่ถูกปฏิบัติจริงในระบบและกระบวนการทำงานของเราทุกวัน
1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ lv37 ("เรา", "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึง หรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lv37.pro และแอปพลิเคชันมือถือของเรา

การใช้บริการของ lv37 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลที่มีอยู่

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ lv37 รวมถึงการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมงานสนับสนุน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lv37 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) ฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ชื่อผู้ใช้ ฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม การลงทะเบียนบัญชีธนาคาร
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, การเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลา ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ตำแหน่งโดยประมาณ คุกกี้และ log ระบบ
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านระบบที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย ข้อมูลบัตรถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

lv37 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • จัดการบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
  • ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking และ TrueMoney Wallet
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและแนะนำเกมที่ตรงกับความชอบของคุณ
  • ส่งการแจ้งเตือนเรื่องบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญ (เฉพาะที่คุณยินยอม)
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
  • วิเคราะห์และพัฒนาบริการของ lv37 ให้ดียิ่งขึ้น

lv37 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว lv37 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและระบุไว้ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากถอนเงิน ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูล ID ผู้ใช้เพื่อการให้บริการเกมเท่านั้น
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
  • การป้องกันการทุจริต: อาจแชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเมื่อมีเหตุสมควร
lv37 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

lv37 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณ

  • คุกกี้ที่จำเป็น: ทำให้ระบบล็อกอินและฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการทำงานของบริการ

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

lv37 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (SSL/TLS 256-bit)
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด หากตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ

7. สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะผู้ใช้บริการ lv37 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล สิทธิ์แก้ไขข้อมูล สิทธิ์ลบข้อมูล สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
  • สิทธิ์เข้าถึง: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้
  • สิทธิ์แก้ไข: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้
  • สิทธิ์ลบ ("สิทธิ์ถูกลืม"): คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ในบางกรณี โดยอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย
  • สิทธิ์คัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถติดต่อทีมงาน lv37 ผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lv37 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด (ไม่น้อยกว่า 5 ปี)
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูล log และการใช้งาน: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. ผู้เยาว์และบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ

บริการของ lv37 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การใช้บริการ lv37 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน lv37 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน lv37 (ตอบเร็วที่สุด)
  • Line Official Account ของ lv37
  • Telegram: @lv37support
  • อีเมล: [email protected]

เราจะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 7–30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ lv37

เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัยและสนุกสนาน